2019-03
新闻来源：中国中铁四局集团城市轨道交通工程分公司浏览次数：日期：2019-03-09
3月6日，杭州地铁3号线7标项目经理部邀请了国家二级心理咨询师段芳艳到项目开展教育知识讲座。
讲座伊始，段老师以一首清唱的歌曲点燃现场氛围，随后从三个方面开始了此次培训会主题。一是沟通中的“听”与“说”的意义;二是如何“听”对方会“说”;三是如何“说”对方会“听”。过程中，段老师以喜闻乐见的周边事件贯穿演讲的主题。课堂上，大家踊跃发言，积极互动，展现了一幕生动活泼的角色扮演情景课，改变了大家对传统授课的思维定势，使得枯燥无味的被动接受转化成积极主动地参与互动，最后段老师以一碗项目部热腾腾的“豆腐脑”事件完美衔接，突出了此次培训会沟通倾听的重要意义。
沟通作为人际交往中的一门艺术，作为项目管理人员要时刻不忘积极沟通，善于倾听，才能让施工生产工作，井然有序，稳步进行。(韦亚美)
