“范冬冬、程衍楷，群里你们的电子笔记做的非常好，为你们点赞!遇到问题有分析，多请教师傅深层次原因，抽水泵烧坏在工地时常发生，我们要探讨如何采取切实有效的措施防止类似的情况再次发生。”“好的领导，我们一定多学习，多总结!”8月13日，盾构管理中心主任姜学广一边点评员工日记，一边鼓励新人，这样的交流情形在中心群里每天都在上演。
为帮助员工找准自身存在问题，引导员工交流思想，增进了解，形成共识，近段时间来，中心针对员工分散，点多面广的特殊情况以“全员覆盖”的方式建群，并积极开展员工谈心谈话工作。
该中心在开展此项工作的过程中，要求领导班子及各部门负责人以“三个维度”为切入点，及时与员工开展谈心谈话活动：一是偶然情况下的交谈。主要是针对员工的需要，掌握主动权，做到“八必谈”，即有困惑必谈、有矛盾必谈、有缺点必谈、有需求必谈、有重点工作必谈、有情绪必谈、有问题反映时必谈，有家庭困难必谈等。二是局面良好情况下的交谈。主要以鼓励为目的，变好为更好，激励员工继续努力，更加积极主动、精益求精，为实现某一目标、完成某一任务共同奋斗。三是掌握员工思想动态的交谈。通过交谈知晓员工队伍中存在的热点、焦点问题，掌握员工在工作、生活、学习中存在的困难和问题，获取管理层面需要加强和改进的方方面面，为中心下一步工作决策提供最接地气的依据。
领导与员工“谈心谈话”工作的开展，慰员工心灵以鸡汤，在干部与员工、员工与员工之间形成了相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣赏、相互学习、相互帮助的和谐氛围，达到了教育人、引导人、鼓舞人、关心人、理解人、帮助人的目的，增强了员工对企业发展的向心力和践行优秀企业文化的自觉性。(汪春玉)
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